Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
ORA – Saveurs & Sourires
Adresse : [à compléter]
Email : [adresse de contact]
Téléphone : [à compléter]

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes, uniquement si vous les fournissez volontairement via notre site :

• Nom, prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Message ou demande spécifique via notre formulaire de contact ou de réservation

Nous pouvons également collecter automatiquement des données techniques (adresse IP, navigateur, temps de visite, pages consultées) via des cookies à des fins statistiques.

3. Finalité de la collecte

Les données sont utilisées uniquement pour :

• Répondre à vos demandes via le formulaire de contact

• Gérer vos réservations ou demandes de privatisation

• Améliorer notre site et l'expérience utilisateur

• Éventuellement vous recontacter à des fins commerciales si vous avez donné votre consentement

4. Base légale

Nous traitons vos données uniquement si :

• Vous avez donné votre consentement explicite (formulaire de contact, case à cocher)

• Le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat (ex. : réservation)

• Il repose sur notre intérêt légitime à améliorer nos services

5. Durée de conservation

• Les données de contact : jusqu’à 3 ans après le dernier contact

• Les données de réservation : jusqu’à 5 ans à des fins administratives

• Les cookies : voir la section dédiée ci-dessous

6. Cookies

Notre site peut utiliser des cookies à des fins techniques, statistiques ou marketing. Vous pouvez à tout moment :

• Accepter ou refuser les cookies via le bandeau prévu à cet effet

• Gérer vos préférences dans les paramètres de votre navigateur

7. Destinataires des données

Vos données ne sont transmises à aucun tiers sans votre consentement, sauf si la loi l’exige ou pour des besoins techniques (hébergeur, prestataire web).

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès, de rectification ou d’effacement de vos données

• Droit à la limitation ou à l’opposition du traitement

• Droit à la portabilité des données

• Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr)

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
📧 [adresse e-mail à compléter]

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité de vos données.

10. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour. La dernière version sera toujours disponible sur cette page.